【よくある質問】ハースストーンの基本的テクニカルサポート情報

2.ゲーム実行時Oops!Game Crashed!メッセージ発生

問題の原因は様々です。以下の解決方法をご覧ください。

1)デュアルモニター使用中発生した場合
1.ハースストーン実行時、ブラックスクリーン、No signal、応答無し等をご確認ください。
問題が続く場合、一つのモニターだけを使用した状態でゲームを実行し、ゲーム設定からフルスクリーンからウィンドモードに設定した後、再びデュアルモニターの設定してください。

2)一般的な環境で発生した場合
Windows/Direct X/グラフィックカードのドライバーをアップデートし、再びゲームを実行してください。