【よくある質問】ハースストーンの基本的テクニカルサポート情報

1.ハースストーン実行時、ブラックスクリーン、No signal、応答無し等

この問題は主に解像度設定が原因となります。以下の解決方法をご確認ください。但し、クライアント設定ファイルを変更することとなりますので、他の設定を変更しないよう、ご注意ください。

1)フォルダーを開く
C:/Admin/Admin/アカウント名/AppData/Local/Blizzard/Hearthstone/
*隠しフォルダーと設定されているため、隠しファイル及び隠しフォルダーを表示する設定が必要です。
2)Options.txtファイルをメモ帳で開く
3)graphicsfullscreen:bの項目を以下のように変更
graphicsfullscreen:b=False
4)ゲーム実行後、同じ問題が発生する場合は以下の項目を変更
graphicswidth:i=1280
graphicsheight:i=960
*この項目がない場合は上記の項目をコピー&ペーストしてください。
5)変更後ゲームを実行