8．報酬スター支給画面でフリーズする
報酬スター(シーズンスター)支給画面または、他の画面が表示されたままフリーズし、ゲームプレイができない場合は、以下の方法をお試しください。
1．解像度設定をウィンドウモードかフルスクリーンに変更
2．Blizzardアプリ内のHearthstone>「設定」>「ゲーム設定」をクリックし、「カスタム設定初期化」クリック
3．Windows7をご利用の場合は以下の方法をお試しください。
-C:/Users/Admin/アカウント名/AppData/Local/Blizzard/Hearthstoneフォルダーを開く
-options.txtファイルをメモ帳で開き、次の項目を確認
graphicsfullscreen:b=False
-False項目をtrueに変更4．報酬スター支給画面で、メッセージが表示されている状況でゲーム設定メニューを開き、報酬スター支給メッセージの方にマウスを移動してください。この場合、ある音が聞こえますが、最初に聞こえる音が画面設定です。設定メニューを開き、解像度を調整してください。解像度を調整した後、「次へ」ボタンが見えるかご確認ください。