【よくある質問】ハースストーンの基本的テクニカルサポート情報

7.「Blizzardに接続中、エラーが発生しました」メッセージ

ゲーム接続時「使用不可-Blizzardに接続中、エラーが発生しました」とメッセージが表示される原因は以下の2つとなります。

1)Blizzardのアカウントの作成直後にログインする
一定時間が経過してから接続が出来ますが、経過した後も接続できない場合、Blizzardアカウントのメールアドレスを変更してから、再度接続してください。

2)メールアドレスを変更後も問題が続く場合
13歳未満の場合、ゲームプレイができません。2015年(平成27年)現在2003年(平成15年)生まれで、誕生日が過ぎてからハースストーンをご利用いただけます。