Androidの推奨環境に間違いはないのでしょうか？
推奨環境を満たしていても実質まともに動かない事象が多くみられます。
推奨環境を満たしているのにもかかわらず、スペック不足でまともに遊べない場合、返金していただけますか？
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テクニカルサポートのBelaがご案内申し上げます。
ahiru1212様、ハースストーンの推奨環境につきましては、ハースストーンのシステム要件をご参照ください。また、引き続き要件を満たしているのにも関わらず、起動できない場合はモバイル版ハースストーンにおけるクラッシュのトラブルシューティングをご参照くださいませ。
また、ハースストーンでお支払いいただいた場合、特定商取引に関する法律上の表示事項に記載されております通り、いかなり理由でも返金は認められません。
なお、モバイル版の場合はBlizzardに直接お支払いいただいたわけではないため、Amazon、iTunes、Googleまでご相談ください。
ご返信ありがとうございます｡
いかなる理由でも返金を認めない｡
の一文は、消費者契約法8条に明確に違反いたします。
消費者との契約においての公平性をどのようにお考えなのか、
法律の精神の遵守の重要性を意識されているのか｡
社会的責任をもつ企業としてのご対応をお願いいたします。
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