Amazonアプリ版が起動できない。

1.アプリを起動するとストアに行ってダウンロード始めよう!と表示される。
2.「開く」をクリックするとストアページへ
3.ストアのボタンが「ダウンロード」ではなく「開く」になっておりクリックすると1へ戻る。

上記の現象が海底探査以降ずっと発生しています。(複数台の端末で確認)
バトルタグを変更すると解決するという情報をこのフォーラムで見かけたので試しましたがだめでした。しかもバトルタグを元すには有料ということで憤りを感じております。
このままでは購入したAmazonコインも無駄になるため何らかの救済措置を希望します。