閉店していてプレイできないバグ

ハースストーンが閉店していて常にプレイできない

アジア以外のサーバーではプレイできる

3個の「いいね!」

テクニカルサポートのAdelinと申します。

該当現象の場合、主に古いキャッシュデータの影響である可能性がございます。下記の手順を追って、データを削除した後再度ご確認お願いいたします。

1.Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを表示します。
2.実行フィールドに%LocalAppData%と入力して、Enterキーを押します。
3.Blizzardフォルダをオープンします。(もし見えない場合は、隠しフォルダを表示に設定してください。https://us.battle.net/support/ja/article/28224)
4.中にあるHearthstoneフォルダを削除してください。

もしそれでも改善されない場合は、お手数ですがシステムファイルと主にお問い合わせお願いいたします。

「システムファイルの入手」

「お問い合わせ先」
https://us.battle.net/support/ja/help