同じくアジアサーバーでプレイしていますが数週間前から夜になると切断、再接続頻発でゲームになりません。
PC、iPhoneの切り替え、ゲームの再インストール、回線の切り替え（自宅wi-fi、モバイル回線）を行っても全く症状が改善されないためサーバー側の問題だと思われます。
原因の調査と早急な対応をお願いいたします。
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アジアサーバーですが2日ぐらい前から22時以降ぐらいでしょうか、再接続が頻繁に起こりゲームが出来ません。
対処をよろしくお願いします。
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本日もまた同様に22時過ぎ位から再接続が頻繁に発生しまともに遊べない状況です。
何日も同様の出来事が続いていますので、早期の対応をお願いします。
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せめて22時以降の回線落ちに関して告知してください
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これだけ同条件で通信障害が起きている事態を黙認し、
公式が回答をしないというのには何か理由があるのでしょうか？
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今までも偶の通信切断はありましたが、最近の夜間22時以降は再接続ループで文字通り全く遊べない状態です。
少なからずお金を払ってきたゲームで、そもそもプレイすらできないというのは酷い。昨年の接続問題のスレッドが未だに怨嗟の声で溢れている現状、Blizzardとしてはアジアサーバのユーザがどうなろうと知ったことではないということでしょうか？
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再接続ループ ひどい 助けて 遊べない
20文字も語ることなんかない 直してください お願いします
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再接続ループ。22時以降まったくつながりません
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バトルグラウンドをプレイしようとしたところ、ヒーロー選択画面にすら入れないまま切断・再接続の繰り返しが続いています。一旦ゲームを終了してBattlenetから再度プレイボタンを押しても15分程経過するまで切断・再接続の繰り返しでした。
アジアサーバーのメンテナンス予定はありますでしょうか？
1/29予定のアジアサーバーメンテナンスのお知らせが開始直前に消えてメンテナンス自体行っていないように見受けられます。
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通信障害について問い合わせたところ、blizzardの公式な見解としてはユーザー側の環境のせいでありBlizzardには責任がないということでした。
以下の文章はサポートからの回答です。
いつもBlizzardのゲームをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度お客様を担当させていただく、BlizzardカスタマーサポートチームのGMマロエがご案内申し上げます。
おはようございます！お客様からハースストーンをプレイされる際に特定の時間帯にゲームの接続が正常に続かず、大変もどかしい状況かと思われます。
またサーバーの通信障害などにつきましては、以下のTwitterやページにて情報を発信しておりますが、もし上記に該当するものがない場合、お客様の個人の回線または局地的な地域の回線に障害が発生したためになるかと思いますので、以下のTwitterやページに記載がない場合に発生する場合、プロバイダーまで改善できるようお問い合わせくださいませ。
BlizzardCS （Blizzardゲームの全てのプラットフォームに関するメンテナンス、サーバー状況をアナウンスしています）
https://twitter.com/BlizzardCS
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私の環境では土曜日夜から通信の切断が発生しなくなりました。
対応していただいたのであればありがとうございます。
私の方でもBlizzard様が提供しているサービス LOOKING-GLASSで調べたところ、切断が多発していたときと問題ないときで以下のようになっていました。
（投稿内にリンクを含めることができないと表示され投稿できなかったので一部抜粋します）
切断が多発していたとき
TRACEROUTE:
10 61.42.234.253 (61.42.234.253) 1.431 ms 1.206 ms 1.190 ms
11 1.208.147.118 (1.208.147.118) 107.134 ms 109.140 ms 109.204 ms
12 xxxxxxxxxxxxx (129.250.8.193) 243.897 ms 243.880 ms
29/01/2021 13:13:50 UTC
問題ないとき
TRACEROUTE:
10 61.43.235.209 (61.43.235.209) 1.256 ms 1.303 ms 1.422 ms
11 1.208.147.118 (1.208.147.118) 1.967 ms 1.962 ms 1.942 ms
12 xxxxxxxxxxxxx (129.250.8.193) 36.595 ms 36.598 ms 36.592 ms
30/01/2021 00:29:17 UTC
大きな遅延が発生し始めているのは
1.208.147.118 (1.208.147.118)（31日現在だと1.213.147.118 (1.213.147.118)に相当すると思われる）
という経路の途中からのように見えます。
確かにBlizzard様の見解の通り、Blizzard様のサーバ自体の問題ではなかったのかもしれません。こちらの認識が誤りでしたら疑ってしまい申し訳ありませんでした。
私自身が関東在住で、関西のプレイヤーについても同等の現象が起こっていたためBlizzard様のサービスに問題があるのではないかと思いましたが、日本のどこに住んでいても途中まで同じ経路をたどる可能性を考えるとうなづけます。
私にはどこまでがBlizzard様が持っている部分なのか分からないので（Blizzard Blizzardの部分まで？）私が問題を切り分けするのは不可能ですが、ひとまず情報共有させていただきました。
失礼します。
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2/3にアジアサーバーのメンテナンスが実施されたことと関連しているか不明ですが、先週中頃から切断・再接続の事象は発生しておりません。
こちら側で一切ネットワーク変更を行っておりませんので、アジアサーバー側のネットワークかサーバー自体の不具合が発生していたと思われます。
今後も発生するようであれば本トピックでお知らせしますので、早急にメンテナンス対応をおねがいできればストレス無くゲーム自体を楽しめると考えます。
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いつまで放置してるんだよ運営
これだけ問題あるって言ってる人居るのにかたくなに対応しないのかよ
ユーザーの優しい声に甘え過ぎじゃないの
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人が多くなると思われる夜9時以降はもちろんのこと７時より前の朝にプレイしても再接続再接続再接続となります。
モバイル版で再接続となったりアプリの再起動を要求されるのはハースストーンのアプリの起動があまりに遅いので、即敗北ということになってしまいます。
もはやモバイル版のハースストーンはランクマッチやバトルグラウンドを勝利を期待して行うことはできません。
また、ハースストーンの再起動が間に合うＰＣ版においてもターン中にたくさんの操作を要求されるデッキは動かすことができません。
いつになったらサーバーの接続が改善するのでしょうか。
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同じくここ一番というタイミングで通信切断され8位に叩き落されはらわた煮えくり返ってる。カレクゴス手に入れて血の宝石8枚くらい番兵に使おうとして雄叫びも3枚くらいあったのに何も操作できなくてポイントもがっつり100取られて本当に許せない。この間も一番大事なタイミングで通信切断が何回もあって8位ばっか、ありえないだろ
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ほんといい加減にしろ。クソゴミサーバー
課金する価値ないよ？
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接続が切れすぎてゲームが遊べない。もうサービス終了ですか？
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PC、アンドロイド共に遊んでいますが、両方とも試合中の接続切れが頻発している。
ツイッターでプロリーグのツイートを頻繁に投稿する暇があるなら、
接続問題という基本中の基本の問題に対して何かしらの表明をするべきではないですかね？
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アジアサーバーを直してください。おねがいします。
4個の「いいね！」
何ヶ月放置するのか知らないけど、このまま無視決め込んで遊べない状態だと返金騒動とかにも発展しかねないと思うんですけど
治すつもりないならそうとはっきり言ってもらえますかね
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