追加データのダウンロードが始まらない

[BRZ-11666]

モバイル版(Amazon)にて、アプリケーションを新規インストール後に起動すると、追加データのダウンロードバーに「バージョン確認中」もしくは「アップデートの確認中」と表示されて、進行しない。
ダウンロード先を本体ストレージ、外部ストレージの双方ともに試してみたが、いずれも同様の現象が発生している。