認証中の表示がずっと残ったまま消えなくなりました

パック購入をキャンセルしようとしたところ、認証中の表示がずっと残ったまま消えなくなりました。https://us.battle.net/support/ja/article/10458 に書かれたことは試しましたが、改善しません。対応お願いいたします。

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テクニカルサポートのAdelinと申します。

該当現象が発生した場合、一度ハースストーンを終了した後、再度ログインをお願いいたします。
もし現在も該当現象が続く場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせお願いいたします。

「カスタマーサポート」
https://us.battle.net/support/ja/help

私も同じ現象です。カスタマーサポートも翻訳でなんとか記入してみるものの先に進まず分からない状態です。
アカウント切り替えやアンインストールできること全て試しましたがショップから購入しようとすると前回の認証中画面が出てきてそこから動かなくなる状態です