最後にプレイしていたゲームとの通信が切断されました

最後にプレイしていたゲームとの通信が切断されました
再接続中・・・から先に進まなくなってしまいました
再インストール・再起動しても症状が直りません
何か直す方法はありますか?

テクニカルサポートのAdelinと申します。

該当現象の場合、主にネットワークトラブルが原因で発生しております。
大変お手数ですが、一度Wi-fi環境からデーター通信状態に変更してください。
その後端末を再起動し、接続が改善されたかご確認お願いいたします。
もし現象が続く場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせお願いいたします。

同じく数日前から最後にプレイしていたゲームとの通信が~、と表示されにっちもさっちも行かない状態となっております。
iphone,PCからの接続
再インストール
Wifi接続をデータ通信に変えて見たりなど、類似するフォーラムの記事からの対策等試してみたのですがどれも症状の改善にはつながりませんでした。
お手数なのですが確認頂けると幸いです。