「ダークムーン・フェアへの招待状」酒場パスを購入したのですが、購入以降、報酬レーンにて青く強調表示されているものをクリックしても、表示が取得済みに変わりません。そもそも受け取りに失敗しているようで、所持ゴールドや解除済みのヒーロースキンに反映されていません。
複数の環境から確認しましたが、状況の改善に至っておりません。
環境：
スマートフォン
- OS: Android 11
- 端末: Pixel 4a
- アプリ: Amazonアプリストア版 20.0.77662
タブレット
- OS: iPadOS 14.4.1 (18D61)
- 端末: iPad Air (第3世代)
Windows PC
- エディション :Windows 10 Pro
- バージョン: 20H2
- OS ビルド: 19042.867
- エクスペリエンス: Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0
- プロセッサ: AMD Ryzen 7 2700X Eight-Core Processor 3.70 GHz
macOS
- OS: macOS Big Sur 11.2.3
- 端末: MacBook Air (2018)
上記現象発生後、一度サポートチケットにて問い合わせいたしましたが、 バグなどの報告はフォーラムからしてほしいとの事でしたので、こちらに投稿しております。
チケットのご回答後、アカウントのリフレッシュを行われたそうですので、現象が改善されているか確認いたしましたが、改善しておりません。
また、アカウントリフレッシュ後にアプリの再インストールを行い、再度確認してみましたが、改善されていません。
もしもこのまま状況の改善が不可能でしたら、酒場パスの返金対応をしていただきたいです。
追記
3月31日の新拡張のリリース時にログインした結果、報酬レーンの一新で、受け取り忘れた報酬としてまとめて受け取れました。