以下の現象がありますので,対応をお願いいたします。
<現象>
報酬を受け取れず,どのメニューにも遷移できない
<実行環境>
・Macbook Air (13-inch, 2017), OS: macOS high Sierra バージョン 10.13.6
・Macbook Air (M1, 2020), OS: macOS Monterey バージョン 12.2.1
<詳細>
ハースストーンを起動後,もらい忘れ報酬のヒーロースキンの選択画面から動けません。結果として何も遊べないです。
以下再現手順です。
- ハースストーンを起動する。
- 「もらい忘れた報酬があったぞ!」と出てくる。OKボタンを押す。
- ヒーロースキン選択画面に移る。ヒーロースキンの選択はできるが,「受け取る」ボタンを含めたすべてのボタンが反応しない。結果的にハースストーンアプリケーションのプロセスを強制終了せざるを得なくなる。