ハースストーン(アジアのみ)が起動しない

Hearthstoneが1か月前から起動できません
アジアサーバーのみ起動できない現象が起きていて
アメリカ・EUサーバーは問題なく起動します

Battle.netとHearthstoneの再インストールや
Battle.netアカウントのアドレスやパスワードの変更を行いましたが
下記のエラーコードが出てきて起動できません
HS:CT;NetCacheDecks=0;NetCacheCollection=0;NetCacheCardValues=1

テクニカルサポートのBelaがご案内申し上げます。

ミニ衛門様、 IPアドレスの開放と更新、およびDNSキャッシュのリセット(クリア)を行っていただいてから、改善されるかご確認くださいませ。

アジアサーバーでだけで起こるっつってんのにIPアドレスの更新?
そのリンク先の説明見てもいまいちピンとこねえや
特定のサーバーとIPアドレスの関連性を説明してくんねえか?