闘技場でプレイ中に操作不能になります。
デバイスはWindowsPCです。バックグラウンドアプリはバトルネット以外起動していません。
具体的な内容は、手札のカードを掴めなくなる・盤面のミニオンを指定できなくなるなどです。
ウインドウの最小化や、ウインドウを閉じる事も出来なくなります。
マウス自体の操作(カーソルを動かす・デスクトップのファイルを選択する)はできるため、こちらの問題ではありません。
ハースストーンアプリのみ操作できなくなります。
この不具合のために負けたマッチもあります。
情報提供・解決をお願いします。
テクニカルサポートのBelaがご案内申し上げます。
今回の件につきましては、ブリザードのゲームの修復をご参照いただき、問題を解消できるかご確認くださいませ。
リンクの通り、スキャンと修復をしましたが解決しません。
マウスでのクリック反応が数秒遅れます。
別の解決法をお願いします。