ハースストーンがアップデートからできない

ブリザードの皆さんこんにちは
いつも楽しくハースストーンを楽しんでいます
ですがアップデートしてからハースストーンが出来ない状態が続いています
こちらで使ってるのはアマゾンのタブレット端末のfireHD8(第8世代)になります
最初はゲームを始める事が出来なくてサポートで書いてあるキャッシュの削除等も試しましたが改善せず
最終手段の一度アンインストールしてからインストールし直したのですが
最初の画面は出るのですがサインインを押してからが画面が固まって先に進まない状態でもうお手上げ状態です
ハースストーンは大好きなのでこれからも続けていきたいのでどうか改善の程をどうかよろしくお願いします

同様にアップデート後開始ドアでフリーズするようになりました
端末はFire HD10
対応お願いします