アドベンチャーのダララン大強奪プレイ中にフリーズした為、再起動した所、再接続中の画面でアプリから応答がありませんの表示が出てアプリが落ちてしまいます。
タイトル画面から再接続中までは普通に移動しますが、そこから全く操作を受け付けなくなります。
過去の情報を元にキャシュデータの削除、スマホの再起動、アプリの再インストール等試してみましたが改善されませんでした。
データをリフレッシュして再接続しないようにするのは可能でしょうか？
出来ましたら、よろしくお願いいたします。
テクニカルサポートのBelaがご案内申し上げます。
今回の件につきましては、お客様からハースストーンのキャッシュを削除するために、メールアドレスの変更およびパスワードのリセットをお願いいたします。（一度変更してから元に戻しても構いません。）
メールアドレス及びパスワードの変更処理いたしました。
対応の方、よろしくお願いいたします。