今日追加されたパッチではスキャンと修復が自動で行われるようになっているが、自分の環境ではスキャンがまともに出来ない（動作が遅すぎる上にPCが重くなりすぎて使い物にならない）のでゲームをアンインストールしてから再インストールしようとしたところ、ゲームデータが無いのにスキャン処理が行われてエラーが発生しインストールが失敗してしまう。明らかにそちらの不手際なので即刻修正してほしい、それ以前にスキャンと修復の処理を使い物になるレベルまで軽くしてほしい。
テクニカルサポートのAdelinと申します。
該当不具合が続く場合、下記の内容をお試しください。
１．Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを表示します。
２．実行フィールドに%LocalAppData%と入力して、Enterキーを押します。
３．Blizzardフォルダをオープンします。（もし見えない場合は、隠しフォルダを表示に設定してください。https://us.battle.net/support/ja/article/28224）
４．中にあるHearthstoneフォルダを削除してください。
全く改善せず。強制スキャン処理を無くしてくれないとどうしようもない。
4/22 追記：Battle.netを一度アンインストールして再度入れ直したものの結局変わらず、ハースストーンのデータが中途半端に残っているのが悪さしている？