デバイス：PC
日時:3/05 19:30頃
プロバイダー：ソフトバンク
バトルグラウンドプレイ中に切断→復帰が3回ほど発生しました
デバイス：PC
日時:3/05 23:40頃
プロバイダー：ソフトバンク
バトルグラウンドプレイ中に切断→復帰が4回ほど発生しプレイに大きな影響が出ました
デバイス:PC
日時:2022/03/11 20:16頃
インターネットサービスプロバイダー名:UQモバイル
スタンダードのランクマッチにおいて接続が切れた
デバイス：PC
日時:3/23 19:00頃
プロバイダー：ソフトバンク
バトルグラウンドプレイ中に突然切断が発生し、Battle.netを６回ぐらい再起動しましたがゲームへ復帰できませんでした
デバイス:PC
日時：2022/03/26 20：16頃
プロバイダ：ASAHIネット
サーバ：アジア
バトルグラウンドプレイ中に切断発生、BATTLE.netにも接続できません。
デバイス:PC
日時:2022/03/27 2:10頃
プロバイダ:so-net
サーバ:アジア
闘技場プレイ中に切断発生、再接続を試みたが初期画面でフリーズ。
デバイス:PC
日時:2022/04/13 17:00頃
プロバイダ:UQ
サーバ:アジア
ここ一か月通信切断は発生しませんでしたが、スタンダードの試合中何度も再接続する現象発生。
同日、PCでログインできなくなる現象が発生した際、サポートに記述されていた特定のファイルの削除を実行したことが関係している可能性もあり。
追記
Playful Sprites Error in Hearthstone、記事ID: 18238で書いてある手順でHearthstone folderを削除してから不具合が発生するようになりました
試しに削除したファイルを戻すと今度はログインができなくなるので削除したままにしています。
よろしくおねがいします
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ここ数日、13:00〜25:00頃
プロバイダ→@TCOM光(回線はフレッツ光)
早く改善されると嬉しいです。
2022/4/16
21:00〜22:00
プロバイダ JCOM
闘技場プレイ中にポップアップが何度も出て復帰できず。韓国、中国の方との対戦中に接続が切れることが体感で多い。
よろしくお願いします。
Device: desktop PC
Provider:Japan Network Enabler Corporation
Network error:2022/4/16 23:50頃(JST)
バトルグラウンドをプレイ中に接続切れました。
再接続できず、ログインも少しの間できませんでした。
再度ログインした際に確認したら単独8位で、レートが-132されておりました。
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使用プロバイダー: 「excite MEC光」
本日デュエルモードにて敵のターンを待っていましたが、突然敵の攻撃が始まり私のターンは自動で終了になりました。結果はなにもできずに敗退です。
有料でデュエルを遊んでいるのに何もできずに負けてしまいます。接続問題に対応できないならモードを停止するか、対戦中回線の不調が見られたら無効試合にするようにしてほしいです。
デバイス：PC
日時:4/19 23:45頃
プロバイダー：ソフトバンク
マッチング中に突然落ちてハースストーンに再接続できなくなりました
デバイス：PC
日時:4/23 20:50頃
プロバイダー：ソフトバンク
バトルグラウンドプレイ中操作を受け付けなくフリーズするタイミングが頻発（6回以上）し都度アプリケーション再起動にて対応せざる負えなくプレイに大幅な影響が出ました
デバイス：PC
日時:4/23 23:20頃
プロバイダー：ソフトバンク
バトルグラウンドプレイ中フリーズしゲームから切断が発生いたしました。
アプリケーションの再起動を行うも繋がらず何度かの再起動の後接続しましたがゲームに復帰できませんでした
デバイス名：PC（Windows）
プロバイダー：ソフトバンク
日時：2022/4/24 AM0時頃
ランクマッチ中にゲームが切断され、1度再起動しても戻れず。3回目でようやくロビーに復帰。
デバイス名：PC（Windows）
プロバイダー：ソフトバンク
日時：2022/4/24 AM0時30分頃
ゲームを再インストールしなおしたが、30分前同様ランクマッチ中にゲームが切断され、1度再起動しても戻れず。3回目でようやくロビーに復帰。
デバイス pc スタンダード
日時 2022 04/25 午後3時36分
対戦後画面がフリーズして、再起動しないといけなくなります、、
試合中は接続切れないです。
回線切れ多発、ランク戦に影響あり！どうにかなりませんかね？
デバイス：pc(windows)
日時：2022/4/27(前日まではプレイできていた)
南北アメリカサーバーのみ「妖精のいたずらによりつながらなかった」の表示が出てプレイできません
※直前にアップデートが入ったためそれが原因の可能性があります
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