【解決済み】12月のランク戦報酬を得られなかった

12月シーズンが終了し、ゲームを起動しましたがランク戦報酬やスターボーナスが表示される演出が無く、ランクは全てブロンズ10にリセットされていました

12月シーズンのランクは「スタンダード:シルバー10」「ワイルド:プラチナ5」「ツイスト:レジェンド28位」でした。ただし、ツイストは1戦もしていないためバグによるものです

ツイストを除外してもプラチナ5には到達しているため、その分のパック等のアイテムが欲しいです。よろしくお願いします

1個の「いいね!」

同じく12月のランク報酬来てません。
ダイヤの10までは行きました。

1個の「いいね!」

プラチナ5相当の報酬「カードパック3つ、レアカード7枚」を「カードパック3つ、魔素700」で補填していただきました。ありがとうございます

1個の「いいね!」

ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

こちらの不具合により、12月のランク戦報酬が配布されなかった件につきまして、担当チームで作業の上、すべて配布させていただきました。