私はBlizzardのアカウントが2つあり1つは問題無くボイスチャットを使えるのですが2つめのアカウントだけゲームが始まる前に ボイスチャットエラー(3)ボイスチャットから退出しました。この問題が解決しない場合は、オーディオ機器およびネットワークの設定を確認して下さい。と表示されます。PS5の設定を見直したりもう1つのアカウントと見比べ何が違うのか確認しましたが分かりません…どなたか教えて頂けませんか。
テクニカルサポートのAdelinと申します。
該当症状が発生した場合、下記の内容をお試しの上で、再度ご利用ください。
- 自分がミュートされていないか確認する。
- コンソールに接続している他の機器を抜く、または無効化する。
- 割り当てしたボタン設定をデフォルトにリセットする。
- 未成年の場合、ご利用のPSNまたはXbox Liveアカウントがペアレンタル・コントロールで制限されているか確認する。該当しない場合、ご利用のBattle.netアカウントがペアレンタル・コントロールで制限されていないか確認する。
もし上記をお試しになっても続く場合は、お問い合わせお願いいたします。
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未成年ではないのですが、4番目を確かめたら制限がかかってました。原因が分かり無事に解決しました、ありがとうございます！