geforce experienceの録画、インスタントリプレイ機能がマッチ中だけオフになる

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geforce experience(旧Shadowplay)の録画機能を使用しているのですが、何故かマッチ中だけ録画機能が使えなくなります。
・ドライバを最新にする
・ドライバのクリーンインストール
・battlenet、オーバーウォッチ2の再インストール
・著作権保護のされているサイトやソフトを開かない
等の思い当たることを全て試しましたが効果ありません
というかロビーで使えてマッチ中だけ使えないので、オーバーウォッチ2側の問題と思っているのですが対処法等はありませんか？