画面がフリーズしました。

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ゲームを起動後、ランクマッチを選択するとマッチングした瞬間に画面がフリーズしました。パソコン再起動後、オーバーウオッチをすると、次はホーム画面でフリーズしました。もう一度パソコン再起動し、ゲームを起動して、ランクマッチを選択する画面まで行くと、ban扱いになっていました。