所持OWコインがなくなっている。ショップも利用できない。

[Gatoyumikona-1493]

タイトル通り、自分の持っていた800コインがすべてなくなっていました。さらにゲーム内のショップを選択すると、「現在ショップはご利用いただけません。後ほどお試しください」と１１月4日くらいからショップが使えない状態になっています。ゲームを再起動や再インストールしても解消されません。
また、ヒーローのスキン選択画面で購入できるはずのスキンもすべてロックされており、購入できな状態です。