今回のミドルパッチから、スキンやエモートの設定がリセットされてしまいます。
スキンがリセットされているのは、オリーサ・ザリア・ロードホッグ・ウィドウ・トレーサー・ベンチャー・キリコ
エモートはリーパーやトレーサーなどです。
OW側の問題でしたら、修正をお願いします。
ユーザー側の問題でしたら、どこを参照して改善したらよいか、アドバイスをお願いしたいです。
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追記です！
リセットされてしまうスキンやエモートの共通点に気づきました！
Xbox game pass の連携によって解除されたスキンやエモートが、どうやらリセットされているようです…！
恐らく、ゲームを一度落とすと所持していないと認識されて、リセットされてしまうのかも…？(具体的な症例はわかりませんが、Xbox game pass で解除したスキンやエモートという点は間違いなさそうです。)
これはOW側の問題だと思いますので、修正をお願いします。