いつも楽しく遊ばせて頂いております。
OW2をリリースして頂きありがとうございます。
類似の報告が多数上がっているため詳細は省きますが、ランクがブロンズ5から変化いたしません。
不具合の根本的な解消が難しい場合、回避策の提示や、暫定的な対応を行って頂く事は難しいでしょうか。
例えば、OW1を引き継がなかった場合、ランクマッチ参加にはクイックマッチでの50勝が必要であり、OW2を引き継いだ場合でも50勝しなければランクが変動しない、といったうわさもございます。もしそれが本当であれば、それを回避策としてご提示いただければ、ユーザーもそのようにゲームをプレイする事で現象の解消を行えます。
また、先日のアップデートにより、「アップデート後に新しく認定を受けた場合は不具合に遭遇しない」という報告もございます。
例えば、現在ブロンズ5のユーザーの認定情報を破棄して、再度認定をやり直させていただく、といった暫定対応などを行う事はできないでしょうか。
このゲームは非常にエキサイティングで面白く、友人とも楽しく遊ばせて頂いております。
お忙しい中長文申し訳ございません。応援しております。