ライバル・プレイのマッチングの待機時間

不具合の報告
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PC版のライバル・プレイのマッチングの待機時間が、表示では7分未満、10分未満とありますが、実際は最低でも40分以上、1時間ほどかかることがほとんどです。
ロールキューDPSで、ランクはブロンズ5です。
マッチングの改善？、ランクを上げたり、内部レートを変えようにも、そもそも試合ができないため、プレイヤー側でできることはないように思えます。
クイックプレイで、上達（内部レート？スキルレート？が上昇）すれば改善するものなのでしょうか？

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回避、ブロックされているかもしれないです