ライバルダストでのゴールデン武器のアンロック

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ライバルダストが3000溜まり、ゴールデン武器をアンロックしようと意気込んでいざアンロックボタンを押すも一切の反応がなく…。
ジェイド武器は正常にアンロックできそうでしたが、ゴールデン武器が解放できる！！とかなり楽しみにしていたので残念でしかありません。
バトルネットを起動しなおしたり、PCの再起動もしましたが変わりません。
せっかくアンロックできるようになったのに、これでは悲しい連敗に耐えた意味がなくなってしまいます…。早急な改善をお願いいたします。