ミステリーボックスが消えた

今Twichのドロップで配られているミステリーボックスとエピックボックスのエピックボックスは引けたのにミステリーボックスが引けない。
最初のTOP画面では所持数が2つになっていたが、ミステリーボックスのところに行くとミステリーボックスは引けずにエピックボックスを引いたらTOP画面の所持数が1になったがミステリーボックスはグレーアウトになっており引けない。
再起動したらTOP画面の所持数も0になっていた。
対処をお願いします。

カスタマーサポートチームのGM Belaです。

こちらのトレジャー・ボックスが表示されるものの、再起動したら0になる件につきましては、現在不具合として報告されておりますが、自動的にアカウントにトレジャー・ボックスの中身はお受け取りいただいた状況となりますので、ご安心ください。