ボイスチャットでマイクが反応しない(状態が変わったためタイトル変更)

Nintendo Switch版でヘッドセット(HyperX Cloud II)を使用しています。音は聞こえるのですがマイクのみ反応しません。端子を差しなおしたりソフトやゲーム機を再起動しても使えません。PCのマイクテスト機能では反応するのでソフトかゲーム機の問題かと思います。(端子の根本部分に力を入れると少し反応したので後者かもしれません)

【以前まで】チームボイスチャットでマイクが反応しなくなります。ヘッドセット端子をゲーム機本体に差しなおすとしばらく使えるのですが、また切れます。左上のアイコンや名前などが表示されてないだけの可能性もありますが、自分ではわかりません。しばらくしゃべらないと切れるような気がします。