ボイスチャットが使えない

私は2つBlizzardアカウントを持っており、久しぶりにアカウント変えてオーバーウォッチをプレイしようとしたら

「ボイスチャットは使用できません[3]

ボイスチャットから退出しました。この問題が解決されない場合は、オーディオ機器およびネットワークの設定を確認してください。」

と出ました。ここずっと使っていたアカウントでプレイしていた時は一切出てこなかったのですが…わかる方いませんか?(私はPS4でプレイしています)

3個の「いいね!」

PC版ですが解決したので共有です。

  1. ブリザードクライアントの左上のプルダウンからアカウントを押下
  2. ブラウザが開く
  3. 左袖からプライバシーへ
  4. ボイスチャットdo not allowをリスニング&スピーキングへ変更
    フレンドはこれで治りました。

自分もアカウント2つ持ちのPS5です。1つは問題無いのですが2つめのアカウントだけ ボイスチャットエラー(3)とでます。改善方法も探しましたがPCばかりでお手上げです(;;)

テクニカルサポートのAdelinと申します。

該当症状が発生した場合、下記の内容をお試しの上で、再度ご利用ください。

  1. 自分がミュートされていないか確認する。
  2. コンソールに接続している他の機器を抜く、または無効化する。
  3. 割り当てしたボタン設定をデフォルトにリセットする。
  4. 未成年の場合、ご利用のPSNまたはXbox Liveアカウントがペアレンタル・コントロールで制限されているか確認する。該当しない場合、ご利用のBattle.netアカウントがペアレンタル・コントロールで制限されていないか確認する。

もし上記をお試しになっても続く場合は、お問い合わせお願いいたします。