プレイを押しても一瞬画面が暗転した後にゲームが起動されず終了してしまう問題が起きました
他のトピックを見て出来る範囲での解決策は試しましたがダメでした
razerやdiscordなどは他のゲームでも使用するためアンインストールは出来ないのでプログラムをアンインストールする方法以外での解決策を教えて頂きたいです
買った当初は遊べていたのでおそらくゲーム側の問題だと思うのですが…
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テクニカルサポートのBelaがご案内申し上げます。
syamiria様へ、オーバーウォッチが起動しないはすべて実行済みでございますでしょうか？
もし引き続き問題が発生している場合、 システムファイルの入手からMSINFOのWindowsエラー報告にオーバーウォッチに関するエラーが記載されているかと思いますので、オーバーウォッチのエラーに関する行をこちらにコピペしていただけますと幸いです。
まったく同じ症状です
2019/09/09 7:54 Application Error 障害が発生しているアプリケーション名: Overwatch.exe、バージョン: 1.39.2.61542、タイム スタンプ: 0x5d5f6579
障害が発生しているモジュール名: d3d10warp.dll_unloaded、バージョン: 10.0.18362.1、タイム スタンプ: 0xb8cedf06
例外コード: 0xc0000005
障害オフセット: 0x00000000003b13f4
障害が発生しているプロセス ID: 0x458c
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d566e3cac267c5
障害が発生しているアプリケーション パス: D:\Overwatch_retail_\Overwatch.exe
障害が発生しているモジュール パス: d3d10warp.dll
レポート ID: 36b98840-bb75-445d-8ce2-78c719ca3e66
障害が発生しているパッケージの完全な名前:
障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:
2019/09/09 7:50 Application Error 障害が発生しているアプリケーション名: Overwatch.exe、バージョン: 1.39.2.61542、タイム スタンプ: 0x5d5f6579
障害が発生しているモジュール名: RzChromaSDK64.dll_unloaded、バージョン: 2.10.1.13、タイム スタンプ: 0x5ab0c1b1
例外コード: 0xc0000005
障害オフセット: 0x00000000000013f4
障害が発生しているプロセス ID: 0x33d8
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d566e34c2ec024
障害が発生しているアプリケーション パス: D:\Overwatch_retail_\Overwatch.exe
障害が発生しているモジュール パス: RzChromaSDK64.dll
レポート ID: 14d5b7b7-c890-41f3-ab43-b675fc35ae7d
障害が発生しているパッケージの完全な名前:
障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:
はい私もです。hf–1というエラーでした。出来なくてっこまっています
助けてください～
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