ブロンズ5からランクが上がらない

不具合の報告
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どのロールも5勝しても上がることはなく下がるかそのまま。（ブロンズ５のため落ちる先がない）
5勝5敗、5勝4敗という結果であっても変動しないのはブロンズ帯にしては厳しすぎると思うのですがこれはシステムのバグでランクが上がらないのか、勝利数以外のところで何か判断されているのか…

バグかどうか判断する方法はありますか？

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