バツボタンでだけジャンプできない

[たりょー-3270]

ps4プレイヤーです。
バツボタンでだけジャンプできない。
コマンド変えてマルとかL3にしたら普通にジャンプできるし、バツでしゃがみとか近接攻撃もできる。
ゲーム内もこのゲーム以外もバツボタンはしっかり反応する。
「バツボタンでジャンプ」だけが何故かできない。
この変なバグ早く直してくれまじでやりにくい。