トレジャーボックス開封後のライバルプレイにて

トレジャーボックスを開封し、プレビュー画面のままライバルプレイをはじめるとプレビューが表示されたままWASD、視点移動ができない現象が起きました。

ヒーロー選択後、試合が始まったあとにでるためヒーロー選択画面ではバグが起きているかわからないため非常に迷惑なバグです。
ZキーのULTのボイスラインは反応していたためキーがすべて使えなくなるわけではないみたいです。
しかし、移動、視点移動ともにできないため途中退室しました。

このバグにより、SRが下がり、推薦レベルもひとつさがりました。

スクリーンショットを撮りましたがアップロードする方法がないため、画像は添付できなく申し訳ありません。

merylさんと同様に自分も同じ現象が2回起き(1回目原因がわからず諦めて、PC再起動、2回目はまったく同じ状況が再現された)そのため、同じくSRは下がり、推薦レベルも下がりました。また、BAN/一時利用不可状態の間はプレイできませんという状況です。

早急に対処をお願いいたします。