バトルパスで獲得したミシックプリズムで購入したジュノのミシックスキンのレベルを購入したミシックスキンで解放しようとしたところ。スキン自体は入手済みになっているのにも関わらず、レベル解放どころかスキンを購入した扱いになり、一瞬でミシックプリズムだけ50を再度、無意味に使わせられた。結果、2度同じミシックスキンを購入した扱いになっているが、これは詐欺ではいないのか？
カスタマーサポートチームのGM Belaです。
こちらの件につきましては、お客様のミシックプリズムが二度使用されたことが確認できましたら、大変お手数ですが、カスタマーサポートのフォームからお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
カスタマーサポートフォームとはまた別のページでの報告ということでしょうか？報告先などお問合せがとてもやりにくく困ってます。不具合が確認できた後、すぐにアイテムが戻ってくるなどの処置はできないのでしょうか？