ゲームに参加中から進行しなくなります。

[たぷれれ-3959]

PS5でオーバーウォッチ２をフレンドとプレイしていた際、ゲームにマッチしたかと思えば、ゲームに参加中から進まなくなり、アプリを再起動すると「途中ペナルティが課されグループに参加できません」と表示されました。
御社のゲームはゲーム側のバグでもプレイヤーにペナルティを課すんですが？
もしくはゲームが終わるまでゲームに参加中の画面を眺め続ければよいのですか？
ご検討のほどよろしくお願いいたします。