クラッシュし続けて、オーバーウォッチを消すことができないのでPCを再起動するしかなくなります

テクニカルサポート
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BLZOWCL100000004
エラーコードです
CPU: Intel Core i7-10700K CPU @ 3.80GHz
GPU: NVIDIA GeForce RTX 4070 Ti

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カスタマーサポートチームのGM Belaです。

該当エラーメッセージはグラフィックドライバーに問題がある場合、表示されるものとなっております。こちらのドライバとオペレーティングシステムのアップデートの内容をご確認いただき、グラフィックドライバーを最新バージョンにアップデートしていただけますようお願い申し上げます。

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ドライバを最新にアップデートをしたあとにクラッシュしました

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カスタマーサポートチームのGM Belaです。

大変お手数ですが、 「オーバーウォッチ 2」テクニカルトラブルシューティングのクラッシュの項目のトラブルシューティングをお試しいただいても、問題が改善されない場合、具体的な確認が必要となっており、テクニカル > Windows > クラッシュまでシステムファイルを添付をの上、お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

システムファイルの入手方法

MSInfo
１．Windows + Rキーを押します。
２．MSInfo32と入力してEnterキーを押します
３．システム情報ウィンドウで、ファイルをクリックしてエクスポートをクリックします。
４．ファイルのエクスポートウィンドウが表示されたら、デスクトップを選択します。
５．ファイル名に「MSInfo」と入力して、保存をクリックします。
チケットに添付できるファイルの容量は15MB以下です。保存したファイルの容量がチケットに添付するには大きすぎる場合、エラー項目が多すぎる可能性があります。

DxDiag
１．Windows + Rキーを押します。
２．DxDiagと入力してEnterキーを押します。
３．DxDiagウィンドウが表示されたら、情報をすべて保存をクリックします。.
４．ファイル名に「dxdiag」と入力して、保存をクリックします。