キャラをアンロック出来ない

[ミドリイロ-3210]

アカウント統合をしようとした所待機中で動かなくなり試合に行くと先程まで使えていた初期キャラ以外のキャラが使えなくなっており先程までロックがかかっていたキャラが使えるようになっていましたチャレンジの所からヒーローの所を見てもチャレンジなしと書かれており最初解除した1部のキャラが使えないという状態になっています