アーケードのマッチングについて

[ろく-3381]

いつもお世話になっております。
私はコンソール版でオーバーウォッチをプレイしているのですが、アーケードが滅多にマッチングせず中々遊ぶことができません。
旧正月イベントが始まってすぐの土曜日夜に1時間以上待機しましたが、マッチングすることはありませんでした。
また、ハロウィンイベントやウィンターイベントもイベント開始日やハロウィン当日などはややマッチングしたものの、3,40分程待機してもゲームを開始できない日がほとんどでした。
常設のアーケードも同様です。
上記の件、どうか改善をお願いできないでしょうか。
今のままではアーケード、特にイベントを満足に楽しむことができません。
ご検討いただけると幸いです。