「ゲームサーバーに接続できませんでした」のエラーで何度も落とされる。その上ペナルティを課せられる

ゲームをプレイ中「ゲームサーバーに接続できませんでした」のエラーで何度も落とされる。
プレイ環境は光回線の有線接続である。
そのエラーによって15分前後のBANペナルティを課せられた。
明らかにゲームサーバー側の問題であるのに意味が分からない。
ペナルティを課せられるにあたって一切「故意による回線切断」は行っていない。

早急に課せられたペナルティに対する補填を求める。

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サポートからの一部乗せとく。解決するかは知らないけど….

Battle.netアプリケーションのログインサーバーを「アジア」に変更することをお勧めいたします。
ログインサーバーは、一度Battle.netアプリケーションからログアウトした後、右上の歯車アイコンをクリックし変更することができます。

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