13.4 パッチ実装後にiOSの環境でクラッシュを経験されている皆様へ

近頃、皆様よりお寄せいただきました「iOSの端末」でクラッシュすることにつきまして、ただいまこちらのフォーラムで情報を収集しております。より問題を具体的に把握するためには、こちらのページで大変お手数ですが、英語で以下の内容をコメントしていただき、原因を確認するためにご協力いただけますと幸いです。

1.端末のモデルをご記入くださいませ。(例:iPhone6S Plus、iPad Air)
2.ゲームのインストールは実行済みでしょうか。(YesまたはNo)
3.クラッシュが発生するのはWifi環境でしょうか。それともモバイルデータ通信でしょうか。(MobileまたはWifi、どちらも発生する場合はBoth)
4.インストールしているiOSのバージョンをご記入くださいませ。

※すべて英語でお願いいたします。

1個の「いいね!」

まず、ハースストーンのご利用にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。そして皆様の継続的な報告に感謝いたします。現在、この現象に関する新しいアップデートはありませんが、新しい情報を常に確認しておりますので、できるだけ早く最新の情報を提供することができるよう努力いたします。

また、私たちはこの問題に対する皆様の忍耐に感謝します。まだ多少日にちがかかるかもしれませんが、速やかに解決できるよう努めさせていただきます。

引き続きご報告いただく場合、こちらのスレッドまでご投稿いただけますようお願い申し上げます。