テクニカルサポートが関与しているにも関わらず、問題発生の把握が終了したら後は放置。
以前の「バージョンアップデート後、酒場の扉から先に進めない」という案件と同じ対応です。
サポーターの業務に「トピックに関連する公式アナウンス」が含まれていないなら別ですが、そうでないなら論外ですね。
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ほぼ3週間が経過しても注意喚起、謝罪の告知無し
車に例えるならとりあえず動くけど路上で時々止まりますなんて危険な製品売り続けて放置しているようなもの
この会社が人の命に関わる製品を扱う会社じゃなくてほっとしてる何人殺されるか分からない
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テクニカルサポートのLekuinでございます。
お待ちいただき、誠にありがとうございます。
今回の状況に対してハースストーンのチームを通じて確認させていただいたところ、今回の現象はアップデートによる改善が必要であることが確認され、現在改善のためにパッチを用意している中であることが確認されております。その後の情報はまだ届いておりませんが、また新しい情報が届く次第、当投稿を通じてご案内いたしますので、お待ちくださいますようお願いいたします。
テクニカルサポートのBelaがご案内申し上げます。
皆様、情報の更新が遅れてしまい、大変申し訳ございません。
バトルグラウンドの先行アクセスは11月6日02:00（日本時間）から開始のめどが立っており、6日以前に新しいアップデートがリリースされるではないかと思われます。（日時は確定しておりません。）次のアップえーとはバトルグラウンドおよび次の拡張の先行購入のアップデートが反映されるようになるかと思われます。
ゲームのご利用にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
androidのみで遊んでいた人は1ヶ月まともにプレイできなかったのでこのゲームから離れてしまった人もいるでしょう
二度と不具合が起きて放置されることがないことを望みます
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アプリがまともにプレイ出来なくなってからの話なのですが
250g、もしくは230g所持している状態で、パックを2つ購入したところ、ゴールドだけ消費されてパックが届いていません。
まぁ、ラグかな？後で届くだろうと思ってましたが届きそうにありません。
バグで本来存在しない200gが表示上ではあったけど、実は30もしくは50gしか無かったかは確認のしようがないですが
同じような症状の方はいらっしゃいますか？