サポートの問い合わせ方法を教えてください

直接の問い合わせ先を載せているページを探していますが、下記のサポート記事の様に「こちらまで問い合わせください」のこちらがどこかわかりません。

また下記サポートの問いあわせページも必要事項を記載していくと最終的にはフォーラムに案内されて問い合わせることが出来ません。
https://us.battle.net/support/ja/help/product/hearthstone
これは全ての問題はユーザーコミュニティであるフォーラムで解決しろと言う事でしょうか?
もしくは公式のサポートは一切提供しないという事でしょうか。一切提供しないということはないかと思われますがサポートの問い合わせすら出来ないというのは製品を提供する会社としていかがかと思います。
サポートの問い合わせ方法を教えてください。

※本件の発端はテクニカルサポートフォーラムの「モバイル版でエラー表示が出てアップデートが出来ない」の不具合が解決しない為解決方法を探るべく投稿したものとなります。

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