【お知らせ】PS4版のオーバーウォッチでBC-101エラーでログインできない現象につきまして

現在、PS4版のオーバーウォッチでBC-101によるエラーが一部のプレイヤーの方にログインできない不具合が発生しており、復旧に向けて調査を進めております。

また、一般的な解決方法としましては、以下の内容をお試しくださいますようお願い申し上げます。

クライアントがサーバーへの接続に失敗すると、BC-101エラーが発生する可能性があります。このメッセージが表示される場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってエラーを解決してください。

1.ネットワークデバイスをリセットして、ルーターがデータであふれないようにします。
2.ネットワーク構成を確認して、ファイアウォール、ルーター、またはポートの設定に関する問題を見つけます。
3.ワイヤレス接続を使用している場合は、インターネット接続を最適化して接続の問題を排除します。
4.コンソールの組み込み接続テスト(PlayStation 4)を実行します。
5. [オプション]> [ビデオ]メニューから[ネットワーク統計を表示]を選択して、接続情報を表示します。オーバーウォッチネットワークの問題の診断の記事では、可能な統計情報とトラブルシューティング手順を定義しています。
6.コンソールのインターネットブラウザーを使用して、Looking Glassテストを実行します。これは、問題がコンソールとサーバーの間にあるかどうかを判断するのに役立ちます。

また、引き続きこちらのBC-101でのエラーが発生する場合、こちらのスレッドにLooking Glassのテストの結果をコピー&ペーストしていただき、解決に向けて情報をご協力いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。