PTRや南北アメリカサーバーへの接続は出来るのですが、アジアサーバーのみ”ゲーム・サーバーへの接続が失われました”と表示されます。
blizzardランチャーの再起動、PCの再起動、アカウントの切り替え等を行っても接続出来ません。
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KAIJUさんと同じ状況です、アジアサーバーのみゲームサーバーへの接続が失われましたと表示されゲームに入れません。
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一応解決しました。IPの変更でなんとか接続出来ました。
全く同じ状況です。事情によりIP固定を行っているので別の方法を模索しますが最悪の場合はIP変更を行うことにします。
テクニカルサポートのBelaがご案内申し上げます。
KAIJU様、VPNをご使用いただく場合、正常にログインできる場合もございますが、VPNの遅延により正常にご利用いただけない場合がございますので、その点はご留意いただければ幸いです。
Rinnku様、otouto様、現在はBlizzardのサーバーの障害は見当たらなかったため、おそらくネットワークの問題かと思われます。Looking-Glassを利用したネットワーク診断からゲームはオーバーウォッチに、サーバーはKoreaに設定してから表示される結果をこちらにコピペしていただけますでしょうか。
トレースルートの場合、ms数値が途中で急変することはプロバイダー側に障害が発生している場合がほとんどです。
またMTRの場合、パーセンテージで表示されていることが10.0%や20.0%などの数値がある場合、データの行き来が損失されているため、こちらの場合もプロバイダーまでお問い合わせくださいませ。
その他のネットワークが良好な場合、オーバーウォッチ遅延現象問題に記載されている内容をお試しください。
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私もアジアサーバーだけ接続できない状態が続いています。テクニカルサポートの方がおっしゃった通りにLooking-Glassで何回か診断したところ、MTRで毎回場所が違ったりしますが10％を確認できました。（コピペは試しましたが、リンク数が多すぎて投稿できませんでした）
私もアジアにだけは入れないなー。。。昨日まではちゃんとは入れたのに
自分もアジアサーバーのみログイン不可状態になっています。
間違って２台目のPCで同時にログイン？してから繋がらなくなったので、そのあたりが原因なのかなと考えています。
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私もアジアサーバーに繋がらないのですが実は先日別のPCでログインをしたんですよね･･･
それでも昨日はプレイできていたんですが。
私も同じくアジアだけプレイできません。北米アメリカ、ヨーロッパは問題なく接続できるんですが。
私も、北米とヨロッパサーバには入れますが、アジアサーバは入られないです。私みたいな人が多いってことは、、
自分もアジアサーバーに入れないけど、自分だけじゃないのか…
自分も昨日からアジアサーバーのみログイン出来ません
Looking-Glassを利用したネットワーク診断は、いまいち見方がわからずお手上げ状態です。
これ本当に早く治して欲しい。原因がわかってもこっちでは治せないからお手上げ状態、おそらく二周年終了後のなにかしらで、問題が起きたと考えられるから、早めに対処をお願いします。
私もアジアサーバー接続しかないできない。 皆のISPは何ですか？ こちはJCOMだ。FLETS使っている友達は大丈夫そう。。。
TRACEROUTE:
traceroute to 59.166.110.238 (59.166.110.238), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 0.324 ms 0.324 ms 0.309 ms
2 Blizzard Blizzard 1.286 ms 1.312 ms 1.348 ms
3 117.52.161.213 (117.52.161.213) 1.350 ms 1.357 ms 1.364 ms
4 110.45.174.221 (110.45.174.221) 1.283 ms 1.284 ms 1.286 ms
5 110.45.129.73 (110.45.129.73) 1.262 ms 1.265 ms 1.268 ms
6 117.52.0.217 (117.52.0.217) 1.353 ms 1.470 ms 1.439 ms
7 LGT-0023.10026.telstraglobal.*** (203.192.165.145) 2.339 ms 2.082 ms 2.115 ms
8 ip-202-147-8-174.asianetcom.*** (202.147.8.174) 1.782 ms 1.794 ms 1.794 ms
9 ip-202-147-8-123.asianetcom.*** (202.147.8.123) 9.123 ms 9.137 ms 9.126 ms
10 te0-3-0-1.wr2.nrt0.10026.telstraglobal.*** (61.14.157.241) 142.409 ms 141.970 ms 141.918 ms
11 te0-2-0-4.gw4.nrt4.10026.telstraglobal.*** (61.14.158.81) 138.155 ms 138.144 ms 138.131 ms
12 TNN-0001-TNN-0002-TNN-0006.10026.telstraglobal.*** (203.192.150.238) 41.056 ms 41.026 ms 41.147 ms
13 c1-be13.ot-dc.zaq.ad.** (203.165.0.165) 41.044 ms 41.059 ms 41.055 ms
14 203-165-19-189.rev.home.ne.** (203.165.19.189) 40.605 ms 40.614 ms 40.581 ms
15 * * *
14/06/2018 02:17:52 UTC
--------------------
PING:
PING 59.166.110.238 (59.166.110.238) 56(84) bytes of data.
--- 59.166.110.238 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3001ms
14/06/2018 02:17:52 UTC
--------------------
MTR:
Start: Thu Jun 14 02:17:51 2018 Blizzard 1.|-- Blizzard 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.4 0.0
2.|-- Blizzard 0.0% 10 0.5 0.6 0.5 0.7 0.0
3.|-- 117.52.161.213 0.0% 10 0.8 1.0 0.8 2.2 0.3
4.|-- 110.45.174.221 0.0% 10 0.4 0.6 0.4 1.6 0.3
5.|-- 110.45.129.73 0.0% 10 0.5 0.5 0.4 0.7 0.0
6.|-- 117.52.0.217 0.0% 10 1.5 1.2 1.0 1.6 0.0
7.|-- LGT-0023.10026.telstraglobal.*** 0.0% 10 2.2 2.2 2.1 2.5 0.0
8.|-- ip-202-147-8-174.asianetcom.*** 0.0% 10 1.6 1.6 1.6 2.0 0.0
9.|-- ip-202-147-8-123.asianetcom.*** 10.0% 10 9.6 9.0 7.6 10.3 0.8
10.|-- te0-3-0-1.wr2.nrt0.10026.telstraglobal.*** 0.0% 10 142.9 143.9 142.2 145.5 1.1
11.|-- te0-2-0-4.gw4.nrt4.10026.telstraglobal.*** 0.0% 10 138.2 138.3 138.1 138.8 0.0
12.|-- TNN-0001-TNN-0002-TNN-0006.10026.telstraglobal.*** 0.0% 10 41.1 41.1 41.0 41.3 0.0
13.|-- c1-be13.ot-dc.zaq.ad.** 0.0% 10 40.8 41.0 40.8 41.2 0.0
14.|-- 203-165-19-189.rev.home.ne.** 0.0% 10 40.6 40.6 40.5 40.9 0.0
15.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
14/06/2018 02:17:51 UTC
--------------------アジア鯖に入れなくて３日目、ブリザード側では対処出来ないということでしょうか？
皆様、こちらの件につきましては、ゲーム・サーバーへの接続が失われました と表示されログインできない現象につきましてにご案内させていただいておりますので、こちらのトピックは書き込み禁止にして一つのスレッドにさせていただきます。