テクニカルサポートのBelaがご案内申し上げます。
まず、オーバーウォッチの2019サマー・ゲームのアップデート以降、正しくプレイできない現象が発生してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
7月17日に実装されたオーバーウォッチの2019サマー・ゲームのアップデート以降、ネットワーク遅延に考えられる不具合が発見され、7月19日に問題が改善されたことを確認しております。
＊ログイン画面で進まない現象
＊ロード画面で進まない現象
＊ロードが完了してからヒーローが表示されない現象
＊遅延によるオブジェクトが正しく表示されない現象
また、現時点（7月19日）では修正が行われた1.38.0.2.60417がアップデートになりましたので、Blizzard Battle.net Appからアップデートを行っていただいてから、問題が改善されているかご確認くださいませ。
もし、アップデートのボタンが表示されない場合、ゲームのバナーの上にある「オプション」をクリックし、「スキャンと修復」をご利用くださいませ。
速やかに問題が改善できるよう、たくさんのご投稿およびご協力に心から感謝いたします。