レティクル上にマウスポインタがあらわれる


#1

レティクル上にマウスポインタが表示されることがあります。
マウスポインタを消す方法が知りたいです。

私のPC
OS:win7 professional
CPU:corei7-4770
RAM:16Gb
グラボ:GTX1080
ドライバーのバージョン:397.93

下記のURLはキャプチャ画像です
ttps://gyazo.com/e93d4e6ab3f5067aecb4866f76eeedf5


#2

テクニカルのLurinkieがご案内申し上げます。
様々な原因がありますが、ケーブルの連結に不具合がある場合ではないかと思います。
そのため、まず下記の内容でお試しをお願いいたします。

1.まずご利用中のパソコンの電源を切ります。
2.パソコンに繋がている電源ケーブルを抜いて、ノートパソコンの場合はバッテリーを抜きます。
3.パソコンに繋がている全てのケーブルを分離します。(USB,キーボード、マウス、ヘッドセットまで全てのケーブル)
4.電源ボタンを30秒間押します。このアクションはパソコンに設定している全ての外部デバイスの設定値をデフォルト値で再設定することになります。
5.パソコンの電源ケーブルをもう一度繋がります。その際にはキーボードやマウス以外のケーブルとデバイスは繋げないようお願いいたします。
6.外部デバイスに必要なアプリケーションをもう一度インストールします。(インストール際には各デバイスのメーカーのホームページをご参照お願いいたします。)

#3

ありがとうございます。試してみます。

これについて2つ質問があります。
・アプリケーションをアンイストールしてからもう一度インストールするのですか?
・「各メールのホームページ」の意味がわかりません。「各外部デバイスのメーカーのウェブサイト」の間違いではないですか?


#4

CrayMatthews様。テクニカルのLurinkieがご案内申し上げます。
まず「メーカー」が「メール」で書いている誤字を確認し修正しました。ありがとうございます。
そして、アプリケーションのインストールについては、キーボードやマウスなどのケーブルで繋がっているデバイスに関するアプリケーションがありますとそのアプリケーションを削除し、再インストールをお願いいたします。


#5

おそらくですが、OWを全画面(フルスクリーン)でやっていて、且つDiscordを使ってませんか?フルスクリーンの状態でDiscordのオーバーレイを有効にすると、カーソルが常時画面中央に出続けることがあります。


#6

同じくdiscordのオーバーレイの操作をした後に画面中央にカーソルが現れることがありますね。OW再起動すれば消えます。


#7

テクニカルのLurinkieでございます。
クマ様、xlandk1200sさま。おっしゃいましたDiscordのことですが、Blizzard Battle.netアプリケーションにはその自体にオーバーレイアプリケーションが内蔵されております。
そのため、Discordの影響でクラッシュになる可能性が高いです。
カーソルの問題だけではなく様々な不具合が現れる恐れがありますので、できればDiscordなどのオーバーレイアプリケーションは終了してからオーバーウォッチをプレイいただきますようお願いいたします。
:arrow_forward:オーバーレイの不適合性


#8

自分は使ってませんよ。なんか責められてるようでなんか不快なんですが、いろいろテストして答えを見つけたってだけです。


#9

テクニカルサポートのKiyohaでございます。

オーバーレイシステムを持っているプログラムはDiscord以外にも多くあり、Nvidia Geforce Experienceなどにもある機能でございます。
よろしければ、オーバーウォッチをプレイして頂いてるさいにバックグラウンドの方に実行されているプロセスをなるべく終了してからお試しお願い申し上げます。

ありがとうございます。