ライバル・プレイでのマッチへ復帰ボタンの表示につきまして


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皆様よりよくある質問の「ライバル・プレイ中に途中退出しましたが、マッチへ復帰ボタンが表示されません」と言うご報告につきまして、ご説明させていただきたいと思います。

まず、ライバル・プレイではマッチが開始されてから2分以内に無操作状態または、ゲームから途中退出になってしまいますと、マッチングがキャンセル扱いになり、マッチへ復帰のボタンが表示されません。

また、マッチが開始されてから2分が経過してから無双さ状態またはゲームから途中退出になってしまいますと、1分間の間にマッチから途中退出扱いとなったプレイヤーはマッチへ復帰ボタンが表示されます。

最後に、接続の問題でお客様のアカウントがライバル・プレイへのアクセスを禁止された場合は、オーバーウォッチ遅延現象問題の記事にある手順に従い、問題が解決するまでライバル・プレイ以外の対戦だけをプレイすることをおすすめいたしす。なお、上記の現象によってスキル・レートが下がってしまった場合やペナルティが反映された場合、カスタマーサポートではサポートすることができません。


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