the UI keybind icons occasionally start rapidly switching between PC and PS5

When playing on PS5, the UI keybind icons occasionally start rapidly switching between PC and PS5 button prompts.

At the same time, the game drops to extremely low FPS and becomes completely unplayable. If I try to wait it out, it makes me feel physically sick, so I have no choice but to close the game.

However, when I log back in, I find that my account has been suspended.

Why am I being penalized for what appears to be a technical issue

こんにちは!
BlizzardカスタマーサポートのGM Picaruruと申します。

カスタマーサポートでは、Battle.net アカウントの特定の制限に関する質問にはお答えできませんが、 アカウント制限 ページには、制限の有効期限や、該当する場合は再審査請求の方法など、制限に関する詳細が掲載されています。

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GM Picaruru